L'envoi par email ne dit jamais si la facture est arrivée, ni si elle a été lue. Sur Peppol, chaque document envoyé produit des accusés : la remise au point d'accès du destinataire, puis, selon les cas, l'acceptation ou le rejet avec son motif. Une facture rejetée qu'on rattrape le jour même est un détail ; la même découverte à l'échéance est un retard de paiement.
Ces accusés méritent d'être archivés : en cas de discussion avec un client, ils prouvent ce qui est parti et ce qui a été accepté. Peppol OutBox les restitue dans son tableau de bord et peut les pousser en temps réel dans vos outils via webhooks.