Sans webhook, connaître le sort d'une facture demande d'aller vérifier un tableau de bord ou d'interroger une API à intervalle régulier. Avec un webhook, c'est l'inverse : dès qu'un accusé de réception arrive, le service pousse l'information vers l'adresse de votre choix, et votre application la traite immédiatement, par exemple pour marquer la facture comme délivrée dans votre ERP.
C'est le mécanisme préféré des éditeurs de logiciels qui intègrent l'envoi Peppol dans leur produit : leurs utilisateurs voient les statuts dans leur interface habituelle, sans quitter l'outil. Les webhooks font partie de l'offre standard de Peppol OutBox.